ERA TRUCK "Iffoka fuq il-Bżonnijiet tal-Klijent" It-taħriġ elite jiġi konkluż b'suċċess

- Għajnuna lill-klijenti ta 'Vettura Speċjali Shacman ikomplu jtejbu l-valur operattiv

Fil-bidu tat-twaqqif ta 'Era Truck, ġiet iddeterminata l-filosofija tan-negozju ta' "iċċentrat fuq il-klijent, li tiffoka fuq il-ħtiġijiet tal-klijent". Biex nirrealizzaw dan il-kunċett, l-ewwel irridu nkunu orjentati lejn il-bżonnijiet tal-klijenti, imbagħad nipprovdu lill-klijenti servizzi sistematiċi, professjonali u effiċjenti tal-bejgħ tal-vetturi, u finalment jirrispondu malajr għall-bżonnijiet tal-klijenti.

Bl-avvanz kontinwu tas-segment tas-suq ta 'Shacman, għas-settur speċjali tal-vetturi barra fil-qasam ta 'vetturi speċjali ta' kwalità għolja.

Insightful kbir, 16-il punt ta 'kummerċjalizzazzjoni ffokati fuq il-bżonnijiet tal-klijenti
F’ħafna każijiet, il-bżonnijiet ta ’xerrejja speċjali tal-karozzi mhumiex ikkomunikati direttament lill-persunal tas-servizz ta’ Shacman, u xi xerrejja tal-karozzi saħansitra jiddeskrivu l-informazzjoni dwar id-domanda nfushom b’mod ġenerali jew vagi. Ġeneralment, f'dan il-każ, huwa meħtieġ li n-negozjaturi jispekulaw u jagħmlu mistoqsijiet permezz ta 'esperjenza, u direttament jew indirettament jifhmu l-informazzjoni tal-klijent, sabiex isolvu parti mill-bżonnijiet essenzjali tax-xerrejja tal-karozzi. Madankollu, nafu li dan il-mod ta 'komunikazzjoni huwa ineffiċjenti u ma jistax jifhem b'mod sistematiku l-informazzjoni tal-klijent. Illum, l-għalliem tat-trakkijiet tal-ERA tagħna beda l-ewwel klassi ta 'taħriġ b' "Dijanjosi tal-Bżonnijiet tal-Klijent" u fetaħ 16-il bżonnijiet tal-klijent.

Fis-16-il punt ta 'domanda, irridu nikkonsultaw il-bżonnijiet espliċiti tal-klijenti, bħal mudell ta' xiri tal-karozzi, mudell, kwantità, ħin ta 'kunsinna, post, kundizzjonijiet ta' xiri tal-karozzi, metodi ta 'ħlas, eċċ., Tali informazzjoni hija kkomunikata direttament u b'mod ċar mal-klijenti, u hija riflessa direttament fil-kontenut tal-kuntratt iffirmat miż-żewġ naħat. Il-bżonnijiet inviżibbli tax-xerrejja tal-karozzi jeħtieġu li n-negozjaturi jkomplu jsegwu, kontinwament jistaqsu mistoqsijiet u jikkomunikaw, u juru speċifikament l-għalliem tal-klassi tat-taħriġ tat-trakkijiet bi struttura ta 'qafas loġiku, bħall-identità tal-operatur tal-vettura speċjali, il-fehim u l-użu tal-vettura speċjali, is-sors tal-kanal tax-xerrej tal-karozzi u l-konjizzjoni tal-pjattaforma tax-xiri tat-trakkijiet tal-ERA.

Aqbad is-16-il tip tal-klijent ta 'ħtiġijiet ta' xiri tal-karozzi, l-iffirmar tal-ordni jista 'jikseb id-doppju tar-riżultat b'nofs l-isforz. Il-ħakma ta '16 -il tip ta 'ħtiġijiet timmassimizza l-valur tat-tkabbir tal-klijenti, u tippermetti lill-kummerċjanti jirbħu r-rikonoxximent tal-konsumaturi b'esperjenza u għarfien bir-reqqa.

Analizza r-ritratt tal-grupp tal-klijenti u ddeskrivi l-karatteristiċi tax-xiri tal-karozzi individwali
Hemm ħafna tipi ta 'klassifikazzjoni tal-karatteristiċi tal-grupp tal-klijenti. Normalment, nistgħu nikklassifikaw lill-klijenti skont il-pajjiż, il-kundizzjonijiet operattivi tal-klijenti, u l-mudelli tax-xiri. Skond il-klassifikazzjoni tal-pajjiż, aħna nikkunsidraw prinċipalment il-kundizzjonijiet ġeografiċi naturali tal-pajjiż, pereżempju, kemm jekk il-pajjiż huwa l-aktar muntanjuż jew sempliċi. Kundizzjonijiet tat-traffiku. It-triq hija bla xkiel? Jew it-toroq huma mhux maħduma u wieqfa? Skond il-kundizzjonijiet operattivi tal-klijent, huwa prinċipalment maqsum fix-xenarju ta 'użu ta' xiri ta 'karozzi, distanza ta' trasport, ħin, piż tal-merkanzija u numru ta 'drabi u l-bqija. Skond il-klassifikazzjoni ta 'mudelli ta' xiri, nistgħu ninqasmu f'mudelli ħfief, imsaħħa, super u oħra. Skond dawn it-tliet kategoriji, nistgħu nwettqu ritratt speċifiku tal-grupp tal-klijent, billi nintraċċaw il-karatteristiċi tal-użu tal-grupp tax-xerrej, sabiex nirrakkomandaw konfigurazzjoni raġonevoli ta 'trakkijiet tqal għall-klijent, biex tinkiseb aktar iffrankar tal-fjuwil, aktar iffrankar ta' flus, aktar effett ta 'operazzjoni aktar durabbli.

Segmentazzjoni tal-prodott u differenzjazzjoni tal-prodott
Il-Godfather jgħid li l-bniedem li jara n-natura tal-affarijiet f’nofs it-tieni u l-bniedem li jqatta ’ħajtu kollha mhux jara n-natura tal-affarijiet huma destinati għal destini differenti. Aħseb dwarha b'mod analogu, id-destin ta 'persuna li tista' tintroduċi prodott f'minuta u persuna li ma tistax tispjegah f'nofs siegħa hija marbuta li tkun differenti ħafna.

Allura kun żgur li jkollok biżżejjed għarfien tal-prodotti tat-trakkijiet. L-ewwelnett, l-ewwel segment il-prodott mis-suq, hemm mijiet ta 'tipi ta' vetturi speċjali fil-qasam tal-vetturi speċjali, bħal bexxiexi, trakkijiet tat-tanker, trakkijiet tat-taħlit tas-siment, trakkijiet tan-nar, excavators, krejnijiet tat-trakki It-teknoloġija tintuża fil-mixer tas-siment, teknoloġija Ġermaniża jew teknoloġija Ċiniża? X'inhuma l-vantaġġi ta 'din it-teknika? Kull parti tal-assemblaġġ tal-vettura speċjali għandha teknoloġija tal-qalba mħarsa mill-qrib, bħal magna, kaxxa varjabbli, fus ta 'quddiem u ta' wara, kabina, tajers, sistema intelliġenti Tianxingjian, eċċ. Shacman għandu vantaġġ tekniku uniku u uniku. Kif twassal dawn il-vantaġġi lill-klijenti b'mod kollokali hija l-ogħla prijorità ta 'dan it-taħriġ. Bl-istess mod, persunal tal-bejgħ tal-kummerċ barrani jeħtieġ ukoll jikkonferma ripetutament is-sistema ta 'fuq lill-klijent, bħal sistema idrawlika, parametri tat-tank, parametri tax-xafra, subframe, sistema ta' l-għalf u barra, sistema ta 'protezzjoni, proċess ta' pittura u assemblaġġ, eċċ., Biex tikkonferma jekk is-sistema ta 'fuq tissodisfa l-bżonnijiet tax-xenarju ta' operazzjoni tal-klijent, u tikkonferma jekk il-marka ta 'fuq u l-prezz huma aċċettabbli. Il-persunal tal-bejgħ tal-kummerċ barrani m'għandux biss ikollu riżerva ta 'għarfien solidu ta' vetturi speċjali, iżda jaf ukoll kif juża l-kuntrast ta 'vantaġġi tekniċi u d-differenza fil-prezz ta' marki differenti sabiex jagħmlu l-aħjar għażla għall-klijenti.

Minbarra s-segmentazzjoni tas-suq u l-għarfien tal-prodott fil-fond, l-ERA Truck tipprovdi wkoll lill-klijenti bi stili ta 'disinn differenzjati għal vetturi speċjalizzati. Skond il-metodoloġija tad-disinn industrijali, aħna nagħmlu l-ippjanar tal-prodotti xjentifiċi, u niedu kisi tad-disinn professjonali bħal "Serje F5 klassika", "Peak Cube Series" u "Animation Series". Pereżempju, kompressur taż-żibel, nirreferu għall-istil tax-xogħlijiet astratti Olandiżi Mondrian, ibbażati fuq aħmar, isfar u blu, u nintroduċu ideat ġodda, u jimplikaw li l-prodotti tas-serje tal-kompressur taż-żibel huma bħal kubi maġiċi, li joħolqu futur ikkulurit. Ibbażat fuq u lil hinn mill-livell tal-prodott, ir-rimi tal-iskart jestendi għal ambjent nadif, u l-ambjent nadif huwa assoċjat ma 'futur aħjar, u jagħti lill-vettura speċjali taż-żibel tifsira tajba. Shacman mhux biss jikkultiva profondament il-qasam tat-teknoloġija tal-prodott, iżda jipprovdi wkoll stili ta 'disinn ta' pittura differenzjati biex iġġib lill-klijenti esperjenza ġdida u jżid xenarju urban ikkulurit u sabiħ mal-pajjiż ta 'oriġini tal-klijent.