Is-Servizz ta 'Wara l-Bejgħ ta' Shacman fl-Asja Ċentrali: Pilastru ta 'Appoġġ għal Operazzjonijiet ta' Trakk tqil

Fis-suq tat-trakkijiet tal-Asja Ċentrali tal-Asja,Shacmanmhux biss stabbilixxa sehem tas-suq notevoli iżda wkoll kiseb reputazzjoni qawwija għas-servizz ta 'wara l-bejgħ pendenti tiegħu.

Netwerk ta 'servizz estensiv

Shacmanbena attivament netwerk ta 'servizzi ta' wara l-bejgħ madwar il-pajjiżi tal-Asja Ċentrali. L-istazzjonijiet tas-servizz huma mqassma ħafna fi bliet kbar bħal Almaty u Nur-Sultan fil-Każakstan, u Tashkent fl-Uzbekistan. Dawn iċ-ċentri ta 'servizzi lokalizzati strateġikament jistgħu jirrispondu malajr għall-bżonnijiet tal-klijenti fiż-żoni tal-madwar, u jiżguraw li l-vetturi jistgħu jiġu msewwija fil-pront. Barra minn hekk, Shacman stabbilixxa sistema ta 'provvista ta' partijiet effiċjenti. Numru kbir ta 'partijiet użati b'mod komuni bħal komponenti tal-magna, partijiet tas-sistema tal-ibbrejkjar, u aċċessorji tas-sistema elettrika huma maħżuna fl-istazzjonijiet tas-servizz. Bl-għajnuna ta 'sistema ta' loġistika u konsenja effiċjenti, partijiet oħra meħtieġa jistgħu jintbagħtu malajr f'sitwazzjonijiet ta 'emerġenza, u jitnaqqsu l-ħinijiet ta' stennija tat-tiswija tal-vetturi.

Tim ta 'Manutenzjoni Professjonali

It-tekniċi tal-manutenzjoni ta 'ShacmanFl-Asja Ċentrali huma mħarrġa ħafna u ċċertifikati. Huma jafu tajjeb f'diversi mudelli ta 'trakkijiet ta' duty heavy duty u karatteristiċi tekniċi. It-taħriġ ikopri aspetti multipli inklużi l-istruttura mekkanika tal-vettura, is-sistema elettrika, u s-sistema idrawlika. Taħriġ ta 'aġġornament tekniku regolari jitwettaq ukoll biex jiżgura li l-persunal tal-manutenzjoni jista' jaħkem l-aħħar teknoloġiji tat-tiswija tal-vettura. Barra minn hekk, meta wieħed iqis il-lingwa u d-diversità kulturali fl-Asja Ċentrali, it-timijiet ta 'manutenzjoni ta' Shacman huma profiċjenti f'lingwi lokali bħar-Russu jew il-lingwi etniċi ewlenin. Dan jippermettilhom jikkomunikaw bla xkiel mal-klijenti, jifhmu b'mod preċiż il-kundizzjonijiet tal-ħsarat tal-vettura, u jipprovdu spjegazzjonijiet dettaljati tal-pjanijiet ta 'tiswija.

Mekkaniżmu effiċjenti ta 'rispons wara l-bejgħ

ShacmanJipprovdi servizzi ta 'salvataġġ ta' emerġenza ta '24 siegħa fis-suq tal-Asja Ċentrali. Meta l-vettura ta 'klijent tkisser waqt it-trasport, bħal falliment tal-magna jew tajer ċatt, huma jistgħu jikkuntattjaw malajr it-tim ta' salvataġġ fil-viċin billi ċċempel il-hotline tas-servizz. It-tim tas-salvataġġ se jgħaġġel għax-xena għat-tiswija ta 'emerġenza b'għodda u partijiet meħtieġa, u jimminimizza l-impatt tat-tqassim tal-vettura fuq l-operazzjonijiet tat-trasport tal-klijenti. Minbarra servizzi ta 'tiswija ta' tqassim, Shacman imexxi wkoll segwitu regolari tal-klijenti. Permezz ta 'telefonati, emails, jew żjarat fuq il-post, il-kumpanija tifhem is-sitwazzjoni tal-użu tal-vettura u tiġbor il-feedback tal-klijenti. Sadanittant, ibbażat fuq il-kilometraġġ u l-ħin tal-użu tal-vettura, Shacman jipprovdi servizzi regolari ta 'tfakkira ta' manutenzjoni, jgħin lill-klijenti b'mod raġonevoli jirranġaw pjanijiet ta 'manutenzjoni tal-vettura u jestendu l-ħajja tas-servizz tal-vettura.

Strateġija ta 'servizz lokalizzata

ShacmanTikkollabora b'mod attiv ma 'intrapriżi ta' manutenzjoni lokali u fornituri ta 'partijiet fl-Asja Ċentrali. Din il-kooperazzjoni tintegra r-riżorsi lokali biex ittejjeb l-effiċjenza tas-servizz ta 'wara l-bejgħ u tgħin lil Shacman jadatta aħjar għall-ambjent tas-suq lokali. Pereżempju, hija tistabbilixxi b'mod konġunt ċentri ta 'tiswija u manutenzjoni ta' vetturi ma 'kumpaniji ta' trasport lokali biex jipprovdu servizzi ta 'waqfien wieħed għall-flotot tal-vetturi tal-kumpanija. Barra minn hekk, Shacman jifformula pjanijiet ta 'servizz li jissodisfaw il-bżonnijiet lokali. Għal żoni b'kundizzjonijiet tat-triq aktar muntanjużi, hija tiffoka fuq it-tisħiħ tal-kapaċitajiet ta 'servizz ta' manutenzjoni ta 'chassis ta' vetturi u sistemi ta 'sospensjoni. Għal vetturi użati fi klimi kesħin, joffri pakketti speċjali ta 'manutenzjoni tax-xitwa, inklużi l-ispezzjonijiet tas-sistema ta' sostituzzjoni u tisħin kontra l-iffriżar.

Bis-servizz komprensiv u ta 'kwalità għolja wara l-bejgħ, Shacman stabbilixxa ruħu fis-suq tal-Asja Ċentrali, li jsaħħaħ kontinwament is-sodisfazzjon u l-lealtà tal-klijent, u jistabbilixxi bażi soda għall-iżvilupp fit-tul tiegħu fir-reġjun.